eCOGRA steht für "E-Commerce and Online Gaming Regulation and Assurance" und erklärt bereits wofür die Organisation eCOGRA steht. Grundsätzlich ist eCOGRA.org eine in London ansässige internationale Prüfstelle für online Casinos und bietet Schutz für Spieler und prüft die selbst erstellten Standards von Casino Webseiten. Die Organisation eCOGRA wurde im Jahr 2003 in Großbritannien gegründet und ist bei Casino Anbietern anerkannt und etabliert.

Dieie Organisation ist Teil des  Cereus Netzwerks und betrachtet sich selbst als Bindeglied zwischen Betreiber und Kunde, mit dem Ziel dem Spieler zu helfen. Anders gesagt kann man auch sagen, dass die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit der Spieler eines der vorrangigen Ziele sind. Das Cereus Netzwerk erarbeitet und qualifiziert alle Regeln und Vorschriften, die definiert sind und die in unabhängigen Tests zum Trage kommen.

eCOGRA ist transparent

Es kann viele Streitigkeiten zwischen Spielern und Anbietern von Casinos geben und hier kommt die eCOGRA in Spiel, welche Schutz für Spieler bietet. Regelmäßig veröffentlicht die eCOGRA Statistiken, die für jedermann einsehbar sind und zur Verfügung stehen. Zum Beispiel erhält die eCOGRA jährlich mehr als 800 Anfragen von Spielern mit der zu helfen und Streitigkeiten zu schlichten. Aus diesen Anfragen konnten ungefähr 10%, also grob 80 Beschwerden, nicht geschlichtet werden und die eCOGRA nicht vermitteln. Hierzu muss erwähnt werden, dass einige der 800 Beschwerden von vornehinein nicht gültig waren, da sie nicht die notwendigen Informationen für eine Schlichtung einbringen konnten oder wollten. Folgerichtig kann die eCOGRA demnach bei 90% der Beschwerden bezüglich von der eCOGRA zertifizierter Casinos weiterhelfen. Wenn die Zertifizierung vorgesehen ist, dann springt die Organisation als Vermittler zwischen Casinobetreiber und dem Kunden ein.

Wichtig zu erwähnen ist, dass die Organisation nicht für das Casino bürgt um diese Streitigkeiten völlig zu verhindern, sondern die Sicherheit erhöht, da das eCOGRA-Prüfsiegel nur für solide agierende Unternehmen vergeben werden und sich die Anbieter gerne mit dieser Auszeichnung schmücken bzw. potentiellen Neukunden somit Seriösität vermitteln können. Dies widerum gibt den Kunden ein gutes Gefühl bei einem zusätzlich zertifizierten Casino zu spielen, da sich sicher sein können, dass sie es mit einem fairen und seriösen Anbieter zu tun haben und auf dem richtigen Weg zu purer Unterhaltung ohne Bedenken sind.

Die Organisation arbeitet mit verschiedenen Akkreditierungsdiensten zusammen und einer von ihnen ist der "United Kingdom Accreditation Service" (UKAS). In Spanien, United Kindom, Aldeney, Italien, Dänemark, ist die akkreditierte Prüfstelle eCOGRA.

Es gibt verschiedene Gütesiegel von eCOGRA.org die verliehen werden können:

  • Safe and Fair

    Online Glücksspiel Betreiber müssen sicher und fair mit den Kunden umgehen. eCOGRA erwartet und prüft demnach den Schutz und ein faires Spiel und das Verhalten der Anbieter.

  • Zertifizierte Software

    Die durch eCOGRA zertifizierte Spielesoftware ist sicher. Jeder Spieler sucht nach Sicherheit und dies ist bei zertifizierten Softwares der Fall. Unangemeldete und auf Computer basierenden Tests werden hierbei bei den Anbietern regelmäßig durchgeführt. Sobald Unregelmäßigkeiten aufkommen, werden diese dem Betreiber mitgeteilt und auf Reaktion des Anbieters gewartet. Sollten sich diese Unregelmäßigkeiten nicht aufklären lassen, verliert der Betreiber umgehend das Prüfsiegel.

Hier gehts zu allen unseren gelisteten eCOGRA Casinos